哈尔滨箭牌马桶-家家户户家博会mlh

哈尔滨箭牌马桶,佛山市乐华陶瓷洁具有限公司于2013年7月26日在广东省佛山市质检中心隆重举办*六届箭牌卫浴店长精英训练会议，此次会议主题为“打造专业团队，成就强势终端”。借此，腾讯网亚太家居亲临现场与企业对话力求以较新，较快，较全面的方式把箭牌卫浴精英对“打造专业团队，成就强势终端”的憧憬和规划完整呈现给网友。下面，我们邀请到哈尔滨箭牌卫浴店长箭牌 景雪，现场分享她的工作经验及销售心得。
【采 访 对 象 】箭牌店长 景雪
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【店址所在城市】哈尔滨
【加入箭牌时间】8年
顾客至上 服务是王道
腾讯亚太家居：景店长，您好！顾客对服务愈加重视，箭牌卫浴在售前、售中和售后是怎么做的？
箭牌 景雪：我们店有足够多的店员保证每个客人进店的时候都有人接待，还会提供饮料和蛋糕。销售中主要是导购为主，根据顾客的需要提供相应的建议，必要时还提供上户测量服务。由于顾客一般不作一站式的购买，所以我们会留下顾客的电话方便做二次销售和电话回访。售后服务主要是产品保修和送货到家
腾讯亚太家居：送货上门的服务会有低销标准吗？
箭牌 景雪：没有，送货上门是我们的售后的附带服务，除了一些小件的产品或者顾客急用的产品他们选择自己带走以外，其他的产品我们都会送货到家，不会因为产品价格低就不送货。
今年主推智能坐便器
腾讯亚太家居：您所在的店今年主推什么产品？
箭牌 景雪：我们今年主推的产品是坐便器。现在热销的主要是两款产品，一款是马桶盖可拆卸的普通坐便器，很多顾客看中这款坐便器是因为它清洁起来比较方便；另一款是新款的智能坐便器，目前有做打折让利活动。
腾讯亚太家居：上半年坐便器的销售情况怎么样？
箭牌 景雪：我们店里是有指标的，就是每卖出10个普通的坐便器就要卖出一个智能坐便器。所以我们上半年平均每个月能销售普通坐便器1000个，智能坐便器100个。
腾讯亚太家居：您所在的店的智能坐便器有什么样的推销方法？
哈尔滨箭牌马桶
箭牌 景雪：目前主要有两种推销方式。一个是现场的坐便器功能演示，*二个是样板间的产品配套。如果说其他的宣传方式的话，还有海报的宣传等。
价格是顾客购买智能坐便器的主要考虑因素
腾讯亚太家居：您觉得现在智能马桶的普及率不高主要是什么原因？
箭牌 景雪：我认为较主要的问题还是价格问题，价格较高始终还是顾客顾虑的较主要原因。所以顾客在选购智能坐便器的时候多数会选择有打折的商品，对于没有折扣的智能坐便器，一般会持观望的态度。
腾讯亚太家居：购买智能坐便器的消费者一般属于哪个年龄层？
箭牌 景雪：主要集中在30到40岁。这里有三个原因，一个是这个年龄层次的消费者消费能力比较强；二是他们更加重视健康；三是目前智能坐便器的款色比较单一，年轻的消费者更倾向于时尚一点的坐便器。
腾讯亚太家居：谢谢箭牌景雪店长接受我们的采访
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